Politica di Reso

Da [HIER BEDRIJFSNAAM INVULLEN] facciamo il possibile per soddisfare i nostri clienti. Tuttavia, può capitare che tu voglia restituire un prodotto. Questo documento spiega chiaramente la nostra politica di reso.

Condizioni per i resi

Puoi registrare un reso solo dopo aver ricevuto fisicamente l’articolo.

Le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico del cliente, incluse eventuali spese internazionali.

Gli articoli devono essere non utilizzati, non lavati, non danneggiati e nelle condizioni originali, con tutte le etichette ancora attaccate.

È consentito provare l’articolo, ma non indossarlo.

Non è consentito ordinare prodotti in più taglie con l’intenzione di restituire parte o tutto l’ordine.

Procedura di reso

Registra il tuo reso contattando [HIER E-MAIL INVULLEN] entro 30 giorni dalla ricezione dell’articolo.

Riceverai l’indirizzo di reso del nostro fornitore.

L’articolo deve essere restituito interamente a tue spese, incluse eventuali spese di spedizione o dogana.

Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione con tracciamento.

Rimborsi

Una volta ricevuto il reso e approvata la condizione dell’articolo, l’importo verrà rimborsato entro 30 giorni tramite il metodo di pagamento originale.

Responsabilità

Non siamo responsabili per pacchi smarriti se il tracking indica che il pacco è stato consegnato all’indirizzo fornito dal cliente.

Fornire un indirizzo errato è responsabilità del cliente.

Eventuali errori di indirizzo devono essere segnalati entro 24 ore dall’ordine.

Contatti

Per domande sui resi, contattaci a [HIER E-MAIL INVULLEN].